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Política de privacidad
Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita pandadrum.com o realiza una compra en dicho sitio (el «Sitio»).
Información personal que recopilamos
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o los productos específicos que consulta, los sitios web o términos de búsqueda que le dirigieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con él. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del dispositivo».
Recopilamos la Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:
- Las «cookies» son archivos de datos que se almacenan en su dispositivo o computadora y suelen incluir un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Los «archivos de registro» registran las acciones que tienen lugar en el Sitio y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia o salida y marcas de fecha y hora.
- Las «balizas web», las «etiquetas» y los «píxeles» son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.
Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como «Información del pedido».
Cuando hablamos de «Información personal» en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
¿Cómo utilizamos su información personal?
Por lo general, utilizamos la Información del pedido que recopilamos para completar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el envío de facturas o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para:
- Comunicarnos con usted;
- Revisar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
- Cuando sea acorde con las preferencias que haya compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y evaluando el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Compartir su información personal
Compartimos su Información personal con terceros para que nos ayuden a utilizarla, tal como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea; puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio; puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede inhabilitar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por último, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y normativas aplicables, responder a una citación, una orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o proteger nuestros derechos de cualquier otro modo.
Publicidad basada en el comportamiento
Tal como se describe anteriormente, utilizamos su Información personal para ofrecerle anuncios segmentados o comunicaciones de marketing que creemos que pueden interesarle. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad segmentada, puede visitar la página informativa de Network Advertising Initiative («NAI») en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede inhabilitar la publicidad segmentada mediante los siguientes enlaces:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puede inhabilitar algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
No realizar seguimiento
Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos del Sitio cuando detectamos una señal de No realizar seguimiento en su navegador.
Sus derechos
Si reside en Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros mediante la información de contacto que figura a continuación.
Además, si reside en Europa, le informamos que procesamos su información para cumplir los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o, de otro modo, para perseguir los intereses comerciales legítimos indicados anteriormente. Asimismo, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluso a Canadá y Estados Unidos.
Conservación de datos
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos la Información del pedido para nuestros registros, salvo que nos solicite eliminarla.
Modificaciones
Es posible que actualicemos esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas u otros motivos operativos, legales o normativos.
Menores
El Sitio no está destinado a personas menores de 12 años.
Contacto
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en contact@pandadrum.com o por correo postal utilizando los datos que se indican a continuación:
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